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Re: Vorverkaufsstart 2018
Verfasst: Donnerstag 17. August 2017, 21:11
von Koepfchen
Öröc hat geschrieben: Donnerstag 17. August 2017, 20:10
dir ist aber klar, dass karo nicht amazon oder galeria kaufhof ist, sondern ne kleine firma ist, die noch dazu immer noch mit aufräumen und abbauen beschäftigt ist.
die lesen und beantworten mails, aber ned alle auf einmal.
also bissel geduld. du hast ne bestellnummer, also wirds was werden.
Das fände ich dann in Ordnung, wenn es hieße "gebt uns ein paar Tage, weil wir nicht hinterher kommen". Wenn es aber heißt "im Lauf des Tages gehen die restlichen Bestätigungen raus", dann erwartete ich, dass dem so ist. Wenn jemand zur eigenen Überforderung steht, ist das im Ordnung. Ich kann es nur nicht haben, wenn man sich in der Öffentlichkeit selbst feiert und Probleme zumindest dort ignoriert. Das sollte auch einer noch so kleinen Firma klar und selbstverständlich sein. Wenn es immer noch Mailprobleme gibt, dann bitte einmal kurz per FB, Whatsapp, Newsletter etc. durchgeben, dass das bis Ende der Woche dauern kann. Dafür braucht man nur wenige Minuten...
Re: Vorverkaufsstart 2018
Verfasst: Freitag 18. August 2017, 01:10
von Öröc
Koepfchen hat geschrieben: Donnerstag 17. August 2017, 21:11
Öröc hat geschrieben: Donnerstag 17. August 2017, 20:10
dir ist aber klar, dass karo nicht amazon oder galeria kaufhof ist, sondern ne kleine firma ist, die noch dazu immer noch mit aufräumen und abbauen beschäftigt ist.
die lesen und beantworten mails, aber ned alle auf einmal.
also bissel geduld. du hast ne bestellnummer, also wirds was werden.
Das fände ich dann in Ordnung, wenn es hieße "gebt uns ein paar Tage, weil wir nicht hinterher kommen". Wenn es aber heißt "im Lauf des Tages gehen die restlichen Bestätigungen raus", dann erwartete ich, dass dem so ist. Wenn jemand zur eigenen Überforderung steht, ist das im Ordnung. Ich kann es nur nicht haben, wenn man sich in der Öffentlichkeit selbst feiert und Probleme zumindest dort ignoriert. Das sollte auch einer noch so kleinen Firma klar und selbstverständlich sein. Wenn es immer noch Mailprobleme gibt, dann bitte einmal kurz per FB, Whatsapp, Newsletter etc. durchgeben, dass das bis Ende der Woche dauern kann. Dafür braucht man nur wenige Minuten...
da hast natürlich wieder recht. aber mein gott.. es ist karo, also wirds werden. nur etwas geduld mit den jungs... die tun ihr bestes und biegen das schon hin.
Re: Vorverkaufsstart 2018
Verfasst: Freitag 18. August 2017, 14:47
von Koepfchen
So, Mail ist nach gut 60 Stunden angekommen... vielleicht lag es am besseren Empfang auf der Zugspitze?
Ich wäre wesentlich ruhiger gewesen, wenn es nur um mich und nicht im eine ganze Gruppe gegangen wäre. Aber das macht halt doppelt hibbelig.
Re: Vorverkaufsstart 2018
Verfasst: Freitag 18. August 2017, 19:48
von Öröc
ja, sowas hatten wir letztes jahr auch. haben deswegen nen screenshot gemacht und gut.
aber ist ja angekommen... also passts.
ich find eigentlich dass jeder der 6000 käufer dieser woche n shirt verdient hätte.
Re: Vorverkaufsstart 2018
Verfasst: Samstag 19. August 2017, 00:12
von irrational
Also wir haben am Dienstag ebenfalls zwei Tickets bestellt und danach gleich das Geld überwiesen.
Eine Bestätigungsmail haben wir allerdings auch noch nicht erhalten. Werden da wohl am Montag wenn dann noch mal nach harken...
Gesendet von meinem SM-G920F mit Tapatalk
Re: Vorverkaufsstart 2018
Verfasst: Samstag 19. August 2017, 13:22
von Flo93
Man bekommt ja sogar ne Mail, wenn die Überweisung eingegangen ist.
Re: Vorverkaufsstart 2018
Verfasst: Samstag 19. August 2017, 14:32
von Koepfchen
Flo93 hat geschrieben: Samstag 19. August 2017, 13:22
Man bekommt ja sogar ne Mail, wenn die Überweisung eingegangen ist.
Na super, jetzt bin ich doch wieder beunruhigt, weil mir diese Mail fehlt - obwohl das Geld seit Mittwoch bzw. allerspätestens Donnerstag eingegangen sein sollte...
Naja, wird schon passen. Ist immerhin noch nicht wieder zurück gekommen und die Kontodaten hab ich grad nochmal gegengecheckt.
Re: Vorverkaufsstart 2018
Verfasst: Samstag 19. August 2017, 15:39
von Pommes
Koepfchen hat geschrieben:Flo93 hat geschrieben: Samstag 19. August 2017, 13:22
Man bekommt ja sogar ne Mail, wenn die Überweisung eingegangen ist.
Na super, jetzt bin ich doch wieder beunruhigt, weil mir diese Mail fehlt - obwohl das Geld seit Mittwoch bzw. allerspätestens Donnerstag eingegangen sein sollte...
Naja, wird schon passen. Ist immerhin noch nicht wieder zurück gekommen und die Kontodaten hab ich grad nochmal gegengecheckt.
Jetzt nimm dir mal ein Bier, lehn dich zurück und chill mal ne Runde. Karo ist grad mehr mit der Nacharbeit des diesjährigen Festivals beschäftigt als mit der nächstjährigen Ausgabe
Re: Vorverkaufsstart 2018
Verfasst: Samstag 19. August 2017, 18:06
von Janaldo
Das wollte ich auch gerade schreiben.
Hab das Geld überwiesen, keine Ahnung ob da eine Bestätigung kam.
Wenn ich bis Weihnachten keine Tickets im Briefkasten hab werd ich mal nachhaken, aber das wird schon werden
Re: Vorverkaufsstart 2018
Verfasst: Samstag 19. August 2017, 18:23
von roderfrangge
Ich habe leider auch noch keine Bestätigung bekommen. Weder zur Buchung, noch zur Überweisung. Und ich bin sogar bei der gleichen Bank wie Karo :-/
Re: Vorverkaufsstart 2018
Verfasst: Samstag 19. August 2017, 23:29
von The Reaper
Seht es locker. Ich habe vor zwei Jahre auch weder eine Buchungsbestätigung, noch eine Geld-Eingangsbestätigung bekommen und trotzdem kamen die Tickets kurz nach dem genannten Versanddatum bei mir an. KARO ist da ziemlich locker unterwegs, was das angeht, auch wenn am Ende 20 Leute mehr ein Ticket zum vergünstigten Preis bekommen...
Re: Vorverkaufsstart 2018
Verfasst: Sonntag 20. August 2017, 03:01
von Flo93
Jo, chillt euch alle
KARO ist im Fall der Fälle sehr kulant unterwegs und wenn man bedenkt, mit welchen Mitteln sie so ein geiles Festival Jahr für Jahr aufgestellen, dann ist das immer noch sehr stark.
Und wenn es mal wirklich schlecht läuft, kann man hier im Forum über gewisse Kontaktleute noch viel korrigieren.
Re: Vorverkaufsstart 2018
Verfasst: Mittwoch 11. Oktober 2017, 20:03
von Flo93
Heute ist das Ticket samt T-Shirt angekommen!
Das Shirt ist auch ziemlich schick, wie ich finde.
Re: Vorverkaufsstart 2018
Verfasst: Donnerstag 12. Oktober 2017, 20:08
von Dash
Ja, schaut echt nicht schlecht aus!
Re: Vorverkaufsstart 2018
Verfasst: Freitag 13. Oktober 2017, 12:32
von zokker000
Also ich hab noch keine Post bekommen
Re: Vorverkaufsstart 2018
Verfasst: Freitag 13. Oktober 2017, 12:45
von elladan
KARO wird mit dem Packen und Verschicken einiges zu tun haben, da geht bestimmt nicht alles am selben Tag raus. Wir haben ja noch etwas Zeit bis August
Re: Vorverkaufsstart 2018
Verfasst: Freitag 13. Oktober 2017, 14:48
von markus.whatever
Also bei uns sind die Tickets gekommen, aber ohne T-Shirt, obwohl wir das T-Shirt bei der Bestellung auswählen konnten.
Re: Vorverkaufsstart 2018
Verfasst: Freitag 13. Oktober 2017, 19:21
von elladan
markus.whatever hat geschrieben: Freitag 13. Oktober 2017, 14:48
Also bei uns sind die Tickets gekommen, aber ohne T-Shirt, obwohl wir das T-Shirt bei der Bestellung auswählen konnten.
Waren die Shirts in der Bestätigungs-Mail aufgeführt?
Re: Vorverkaufsstart 2018
Verfasst: Samstag 14. Oktober 2017, 10:10
von Janaldo
Hab meine Tickets schon vor ein paar Tagen bekommen.
T-Shirts waren bei der Bestellung schon weg.
Re: Vorverkaufsstart 2018
Verfasst: Montag 16. Oktober 2017, 22:22
von Koepfchen
Na toll... Da ich nie eine Bestätigungsmail bekommen habe, kann ich im Zweifel leider schlecht beweisen, dass ich die Shirts bestellt habe. Aber da ja noch nicht mal die Tickets gekommen sind, muss ich wohl so oder so erst noch abwarten ob und wann da mal etwas kommt...